返金・解約

更新日：2026年10月11日

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提供状況

Enomi Plus と星光パックは enomiai.com で販売し、Waffo Pancake が販売者となります。iOS / Android アプリ内での購入はまだ提供しておらず、無料試用もありません。購入前に価格と利用量を表示します。

更新の停止

Apple 購入は Apple アカウントのサブスクリプション設定、Google Play 購入はお支払いと定期購入で管理します。Web 購入は領収書の管理リンク、Waffo の購入者ポータル（pancake.waffo.ai/consumer/portal/login）、または support@enomiai.com を利用してください。購入条件に従い次回更新前に解約してください。アンインストールやアカウント削除では解約されません。

返金申請

購入メール、注文番号、日付、理由をサポートへ送ってください。カード番号全体やパスワードは不要です。Apple/Google 購入は各ストア、Web 購入は決済事業者と適用される消費者法に従います。Web 購入には Waffo Pancake の購入者規約も適用されます。二重請求や権利未付与を調査し、法定の権利を一律返金不可で排除しません。

利用権と時期

通常、解約は将来の更新を停止し支払済み期間の利用権は残りますが、返金やストア操作で変わる場合があります。解約自体は返金ではありません。可否、処理、着金時期は取引と事業者によって異なり、即時・確実な返金を約束しません。操作できない場合はサポートへ。