隐私政策

更新于 2026 年 10 月 11 日

Enomi 由北京浮墨科技有限公司（Beijing Fumo Technology Co., Ltd.）运营。网页购买由 Waffo Pancake 处理。

范围与联系

本政策说明 Enomi 的运营方北京浮墨科技有限公司（Beijing Fumo Technology Co., Ltd.，以下称“我们”）如何处理数据。隐私请求请联系 support@enomiai.com。

处理的数据

包括游客或账号标识、会话凭证、语言与角色选择、消息、聊天设置、生成回复、记忆摘要和你提供的记忆、你选择告诉角色的名字、称呼代词和简短自我介绍、生成音频。启用登录时可能获得第三方标识、邮箱及基本资料。基础设施处理 IP、时间和错误等请求信息。购买开放后会处理订单标识和权益，支付资料应交给收银台而不是聊天。我们还会记录应用内的使用事件，例如你打开了哪些页面、分类和情景，以及是否使用回复灵感，并与账号标识和平台一起保存。使用事件不包含任何消息内容。

使用目的

用于回复、语音、连续聊天和记忆、认证、可用的购买恢复、防滥用、排错及客服。历史与选定记忆可能进入后续模型请求。需要法律依据的地区，服务履行基于用户协议，安全与客服基于合法利益，合规基于法定义务，需要同意的可选处理基于同意。使用事件用于了解哪些功能被使用，以便改进产品；仅由我们自己处理，不用于广告。

第三方与跨境

业务与 PostgreSQL 数据库部署于美国 Railway。Cloudflare 提供域名、网站基础设施和客服邮件转发，客服邮件进入 Gmail。聊天上下文经外部模型网关交给配置的文本模型提供商；语音文本交给中国境内的外部 VoxCPM2 GPU 服务。因此数据可能跨境，适用不同隐私法律。聊天并非对这些提供商端到端加密；请勿提交不愿用于此处理的信息。网页购买由 Waffo Pancake 作为代理销售方处理：我们向其发送内部账号标识、订单标识、商品、金额和币种，邮箱和账单资料由你直接在其托管收银台填写。支付处理不包含聊天内容。

设备存储

网页 session storage 保存凭证，本地存储保存偏好与缓存。原生端安全存储保存凭证，本地存储保存设置。清除本地数据可能丢失游客访问能力，但不等于清除服务器记录。当前 App 未集成广告或跨站追踪 SDK。

保留与删除

聊天和记忆为连续使用而保存。聊天设置支持清空历史和编辑/删除记忆。已登录用户可在 App 内「我的 → 删除账号」删除账号，系统会立即从在线系统中删除账号、聊天、记忆、生成的语音和图片、聊天背景与设置，并撤销「通过 Apple 登录」的授权。如果你举报了某条回复，我们会保留该回复副本和举报原因用于安全审核，直至你的账号被删除。备份、安全记录、依法保留的交易记录（不再与你的账号关联）及提供商持有的数据可能在在线数据删除后继续存在，并按各自周期过期。

你的选择

可调整可用的记忆和聊天设置、停止使用，并依法请求访问、更正、删除、副本、限制或反对处理。可能需要核验归属，但不会索要密码。基于同意的处理可撤回同意，所在地法律允许时可向监管机构投诉。

安全与年龄

访问控制与加密传输有助于保护数据，但不存在绝对安全。仅面向 18 岁以上成年人；如未成年人提交了数据，请联系客服调查处理。政策修改会更新日期。你的年龄确认结果只保存在本设备上。